Nos serveurs sont répartis sur plusieurs datacenters et sont reliés par plusieurs liaisons optiques et WDM. Toutes les données que nous stockons sont répliquées en temps réel sur les différents datacenters. Cette multiplication des composantes structurelles garantit une continuité de service, quel que soit le scénario envisagé. Grâce à ce dispositif de redondance active, nous sommes capables de certifier un taux de disponibilité (machines et services) de 99,8%* (* taux moyen annuel constaté).

Afin de pallier rapidement à toute indisponibilité, nous avons établi un processus performant de détection, d'analyse et de résolution des pannes et de conflits. L'état des serveurs et de leurs services sont vérifiés en temps réel par un dispositif de monitoring redondant, qui permet de faire face à tout type de défaillance simultanée. Dès qu'un problème est détecté, nos équipes sont immédiatement alertées par e-mail et SMS. Cette configuration 'en cascade' vous offre une Garantie de Temps d'Intervention maximale de 4H sur l'ensemble de notre 'Cloud'. 24/24h, 7/7j, toute l'année.

L'ensemble des systèmes que nous utilisons sont entièrement sécurisés et continuellement mis à jour. Pour parfaire nos dispositifs, nos serveurs font régulièrement l'objet de simulations d'attaque et d'intrusion. Ces tests sont menés par des sociétés indépendantes, spécialisées dans les domaines de la sécurité informatique et des réseaux. Cette démarche proactive nous permet d'anticiper toute faille éventuelle et de satisfaire à nos obligations en matière de sécurité, de fiabilité et de confidentialité des données.

A fréquence régulière, nous réalisons des sauvegardes sécurisées de l'ensemble des données hébergées (fichiers, médias et bases de données). Ces sauvegardes sont cryptées puis stockées sur plusieurs supports différents, indépendants du réseau. Chaque jour, nous procédons également à une sauvegarde incrémentale de l'ensemble de notre 'Cloud', ce qui nous autorise à restaurer les configurations les plus récentes si besoin.